発送について

悪天候でも配送してくれますか？

悪天候の日は出荷できないことがあります。

配送可能な地域はどこですか？

新潟運輸をご利用の際は、支店止めで配送が可能です。最寄りの新潟運輸の支店をご確認ください。もしお客様指定の場所への配送をご希望の場合は当社のドライバーが直接出荷を行いますが、その場合は新潟県、山形県、秋田県、長野県まで配送できます。

夏や閑散期でも配送してくれますか？

はい。可能です。

配送業者はどこですか？

新潟運輸とヤマト運輸を使用しています。基本的には新潟運輸ですが、小さな製品 (例: 除雪機のカバーやスプレー) についてはヤマト運輸です。

新潟運輸が対応している地域もご確認ください。支店止めでの配送になります。

もしお客様がフォークリフトをお持ちの場合、新潟県、山形県、秋田県、長野県までならお客様指定の場所への配送も行っております。

その場合、当社が直接出荷を行います。

注文してから出荷までどのくらいかかりますか？

在庫がある場合、3営業日以内に新潟運輸で手配いたします。

お急ぎの場合は注文当日に行いますが、その場合はお問い合わせフォームか電話でその旨をお伝えください。

もしお客様の場所に配送する場合は、当社が3営業日以内に直接届けます。ただし、天候によって多少遅れることがあることをご承知ください。当社のドライバーが出荷を行う場合、新潟県、山形県、秋田県、長野県まで対応しています。

配送料はいくらですか？

無料です。

10月31日までは特別に無料です。11月1日以降は除雪機1台につき15,000円です。原則支店止めですが、フォークリフトをお持ちの場合はご指定の場所まで配送できます。

新潟県、山形県、秋田県、長野県のみ配送を承ります。

10月31日までは特別に無料です。11月1日以降は除雪機1台につき30,000円です。ただし、出荷日が日曜日の場合は30%割り増しとなります。降雪量が多いなど、悪天候の日は出荷できずその翌日出荷になることもあります。詳細は電話でお問い合わせください。

店舗に自分で商品を引き取りに行けますか？

はい。可能です。

フォークリフトを持っていません。どうすれば良いですか？

新潟運輸で支店止めで配送できます。また、当社から直接出荷することもできます。

休日や祝日の出荷は対応していますか？

新潟運輸を利用する場合、同社の出荷スケジュールをご確認ください。

当社が直接出荷する場合、休日や祝日は通常料金より30%増しで承ります。